Unsere Qualität

Wir erheben den Anspruch an unsere Arbeit, dass sie qualitativ einwandfrei und seriös ist. Regelmäßige Dienstbesprechungen, einzelne Mitarbeitergespräche, regelmäßiger Austausch mit der Verwaltung sowie den Angehörigen und Werkstätten gehören ebenso zu unserer täglichen Arbeit wie offene Augen und Ohren für alles was vor Ort geschieht. Weiterbildungsmöglichkeiten für die Mitarbeiter sowie regelmäßige Überprüfung der Arbeitsqualität helfen uns, unsere Ansprüche an unsere Arbeit immer weiter zu verbessern.

Alle unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit im Rahmen einer Kooperation mit mind to mind, der Gesellschaft für Arbeits- und Organisationspsychologie, sich bei individuellem Bedarf Coaching und Unterstützung bei der täglichen Arbeit zu holen. Der psychosoziale Dienst unterstützt so bei Bedarf zeitnah und anonym unsere Mitarbeiter und gewährleistet, dass sie auch in Krisensituationen immer in der Lage sind sicher und adäquat zu reagieren. Ein besonderer Anspruch von Oase e.V. ist es unsere Mitarbeiter in ihrem oftmals psychisch belastenden Tagesablauf optimal zu unterstützen und zu schützen. Regelmäßige Supervisionen durch Arbeits-psychologen und Psychologen sollen dem Team helfen in eventuellen Krisensituationen effektiv und wenig belastend reagieren zu können. Weiterhin kann die Supervision bei aufkommenden oder bestehenden Konflikten am Arbeitsplatz unterstützend einwirken oder aber auch die Teamentwicklung fördern und stärken.

Aber auch für die Sorgen und Nöte der Angehörigen unserer Klienten und natürlich vorrangig für unsere Klienten haben wir immer ein offenes Ohr. Individuelle Gespräche mit den Klienten, beobachten der Abläufe und vorbeugen vor der berühmten „Betriebsblindheit“ helfen uns, unsere Abläufe und Unterstützungen bei den Klienten zu optimieren und niemals als Routine anzusehen. Regelmäßige Überprüfungen durch einen unabhängigen Pflegedienst garantieren weiterhin die qualitativ einwandfreie Arbeit vor Ort. Eine detaillierte jährliche Abrechnung mit den zuständigen Behörden und dem Landschaftsverband garantieren dem Klienten und dessen Angehörigen einen vertragsgerechten Einsatz der finanziellen Mittel.